2024年に国内民間航空旅客輸送量が過去最高を記録し、2025年も引き続き好調が予測される中国。このような背景の中、第15回空港商業および小売発展テーマ大会が昆明で盛大に開催されました。「新局面、融合、共創」をテーマに掲げ、空港が単なる通過点ではなく、「目的地」としての新たな価値を創出する可能性が深く議論されました。急速に変化する中国の航空市場において、商業施設としての空港がどのように進化し、どのような未来を描いているのか、その最前線をご紹介します。
急成長する中国民航市場と空港商業の変革
中国の民間航空産業は、過去数年の困難を乗り越え、目覚ましい回復と成長を遂げています。2024年には旅客輸送量が過去最高を更新し、2025年上半期も前年比5.9%増の3.7億人という堅調な伸びを示しました。主要航空会社は赤字幅を縮小し、民営航空会社は軒並み黒字化を達成。上海浦東国際空港や深圳宝安国際空港といったハブ空港も、大幅な利益増を記録しています。
「空港＝目的地」へ：概念の転換
国内旅客数の成長が安定期に入る一方で、特筆すべきは国内通過旅客やインバウンド旅客の急増です。これは空港商業に新たな活力を与える重要な動向として注目されています。昆明市商務局の張樹芳氏は、空港が「流通ノード」だけでなく、「国内国際双循環」を促進する重要な窓口であり、「機能的な場所」から「体験型消費空間」へとアップグレードすべきだと強調しました。
さらに、昆明長水国際空港の却建昆総経理は、空港を「旅客流量の場」から「価値創造の場」へと転換させる必要性を訴え、「融合によって難局を打開し、共創によって未来を築こう」と呼びかけました。資深民航業独立管理顧問の于占福氏は、「Airport as destination（空港そのものが目的地）」という概念を提唱。空港商業のアップグレードは、「受動的なサービス」思考から脱却し、積極的に顧客を惹きつけ、業態を創造するという理念とポジショニングの転換から生まれると述べ、会場から大きな拍手が送られました。
「融合」がキーワード：多角的なアプローチで価値を創出
今回の大会で最も頻繁に聞かれたキーワードは「融合」でした。テクノロジー、文化、地域資源、そして新たな消費トレンドを融合させることで、空港商業はこれまでにない多様な体験を提供し始めています。
テクノロジーと文化の融合
- 北京翼蓝科技発展有限公司は、AIを活用した選品や体験型イベントを通じて、空港のデジタルリテールに「これまでにない」生態系を共創しています。
- 銀聯商務支付股份有限公司は、決済技術とデータサービスを空港商業と融合させ、「商管ERP」などの製品で「人・モノ・場所」を繋ぎ、コスト削減と効率化を図るデジタル化された生態系をブランドと共に築いています。
また、深圳市機器時代科技有限公司の楊威氏は、「中国の空港商業はシンガポールのチャンギ空港やミュンヘン空港を盲目的に学ぶ必要はない」と主張。「中国文化の隆盛こそが私たちの核心的優位性であり、中国ブランドが世界のライフスタイルをリードする栄光の光となるべきだ」と述べ、地域文化とブランド価値の融合を訴えました。
地域と連携し、ライフスタイルを提案
深圳空港航空城発展有限公司は、「五次元空間」（空間、業態、サービス、体験、価値）を核に、ターミナル商業と市街地のショッピングセンターを融合。ピアノ展示会やマラソンイベントを通じて空港と市民の距離を縮め、「都市の精神の担い手」としての役割を強化しています。
南寧呉圩国際空港は、ASEANへの玄関口という立地を活かし、将来のターミナル3で「1000平方メートルを超える免税エリア」を計画。消費の場としてだけでなく、南寧の「ASEANハブ」としての個性を強く打ち出す狙いです。
インターネット企業が集積する杭州蕭山国際空港は、アリババクラウドとの協力による「科学技術名刺」や、無形文化遺産である麻餅の支援を通じた「共同富裕」、さらには漢方薬との連携による「癒やしのシーン」創出など、テクノロジーと地域文化を融合させた、温かみと責任感のある商業生態系を築いています。
まとめ：中国空港商業の進化が日本に示すもの
今回の大会で示された中国空港商業の進化は、「商品販売」から「ライフスタイル提案」への転換、そして「空港が目的地となる」という未来像を明確に描いています。デジタル技術の積極的な導入、地域文化との融合、インバウンド旅客を意識した免税店の大規模展開、そして若い世代の消費特性への対応は、日本国内の空港商業施設にとっても多くの示唆を与えるでしょう。
特に、「Airport as destination」という考え方は、地方創生や観光振興が喫緊の課題となっている日本において、空港が地域活性化の重要な拠点となり得る可能性を示しています。中国で加速する空港商業の変革から、日本も新たなビジネスモデルや顧客体験創出のヒントを得られるかもしれません。空港が持つ潜在能力を最大限に引き出し、新たな価値を創造する動きは、これからも世界中で注目されていくことでしょう。
元記事: kanshangjie
Photo by Harm Jakob Tolsma on Pexels
