ホテルやレストランで、ゲストの前にスッと現れ、料理やアメニティを届けてくれる配膳ロボット。今や見慣れた存在となった彼らの生みの親の一つ、中国のロボット企業「雲跡科技（YUNJI TECHNOLOGY）」が、先日〇月16日、香港証券取引所への上場を果たしました。初値は49.37%高と好調な滑り出しを見せ、時価総額は一時100億香港ドル（約1,900億円）に迫る勢い。創業者は一人の女性エンジニア、支?（シ・ホウ）氏。パンデミックを機にビジネスを急加速させたその道のりには、テンセントやアリババといった大手企業からの出資も。日本でも人手不足が深刻化する中、サービスロボットの未来を切り拓く中国テック企業のサクセスストーリーをご紹介します。
サービスロボットのリーディングカンパニー「雲跡科技」の誕生
投資業界のニュースによると、雲跡科技は〇月16日に香港証券取引所に正式に上場し、約5.9億香港ドル（約110億円）を調達しました。取引開始後、株価は49.37%急騰し、1株あたり142.8香港ドルを記録、時価総額は一時100億香港ドル近くに達する快挙を達成しました。
この成功の立役者は、創業者でありCEOを務める支?氏です。彼女は西安交通大学工学部を卒業後、中国科学技術大学で工商管理修士号も取得した、まさに理系とビジネスのハイブリッド人材。雲跡科技を創業する以前から、センサーや自動化に関する10年以上の経験を持ち、複数のテクノロジー企業で上級職を歴任してきました。
支?氏は長年の業界経験を通して、サービス業におけるロボット化の大きなトレンドを見出しました。特にホテル業界は、サービス需要が高く、業務の標準化が進んでおり、さらにロボット導入への支払い能力も兼ね備えている点に着目。ホテルでロボットの商業的価値が証明されれば、その成功モデルを迅速に複製できると確信したのです。そして2014年、彼女のビジョンを実現すべく、雲跡科技が正式に誕生しました。
最初のホテルロボット「潤（Run）」シリーズ
創業間もなく、雲跡科技は初のホテルロボット「潤（Run）」シリーズを発表しました。支?氏によれば、「Run」という名前は英語で「走る」という意味を持つように、「非常に活発で駆け回るランナー」になってほしいという願いが込められていたといいます。
しかし、当初の市場導入は決して平坦ではありませんでした。当時のホテルロボットはまだニッチな存在で、支?氏はチームと共に多くのホテルのドアを叩きましたが、その大半から「必要ない」という返答を受けました。困難な状況が続く中、転機が訪れたのは2020年。突如として世界を襲ったパンデミックが、ホテルロボットの需要を爆発的に押し上げることになるのです。
パンデミックが事業を加速させ、世界的企業へ
2020年、パンデミックによる非接触サービスの必要性が高まり、ホテルロボットの需要が急増。雲跡科技の受注も飛躍的に伸びました。この年、同社のロボットは世界1,300軒以上のホテルと提携を結ぶまでに成長。さらに、ホテル以外の分野への応用も試みられ、2020年の冬季オリンピック展示会場での導入実績も築きました。
公開された目論見書によると、雲跡科技の売上は、2022年の約1.61億人民元、2023年の約1.45億人民元に対し、2024年には約2.45億人民元と大きく成長。2025年1月から5月までで約0.88億人民元を計上しています。粗利益率も2022年の24.3%から2024年には43.5%へと大幅に改善しており、収益性の向上が見て取れます。
同社の主な収益源は三つあります。一つはロボット製品と機能部品の販売またはリース料。二つ目はAIデジタル化システム下でのサブスクリプション、取引、コミッション形式のサービス提供。そして三つ目は個人顧客向けの製品販売です。中でもロボット製品の販売が主軸で、総収益の70%以上を占めています。
現在、雲跡科技のロボットは3万4,000軒以上のホテルに導入されており、その活躍の場は病院、工場、マンション、オフィスビルなど、さまざまな施設に広がっています。
まとめ：中国サービスロボット市場の未来と日本への示唆
雲跡科技の香港上場と飛躍的な成長は、サービスロボット市場、特に中国におけるその大きな可能性を鮮明に示しています。一人の女性エンジニアのビジョンと粘り強さが、パンデミックという未曾有の危機をむしろ成長の機会に変え、大企業からの出資も呼び込む結果となりました。
人手不足が深刻化する日本にとっても、ホテルや飲食業、医療現場など、多様なサービス分野におけるロボット導入は喫緊の課題です。雲跡科技の成功事例は、単なる技術的な進歩だけでなく、市場のニーズを的確に捉え、困難を乗り越えるビジネス戦略の重要性を示唆しています。中国テック企業の技術力と市場開拓のスピード感から学びつつ、日本独自のサービスロボットのあり方を模索していく必要があるでしょう。今後のサービスロボット市場の動向、そして日本への影響に注目が集まります。
元記事: pedaily
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