中国の大手スマートフォンメーカー、シャオミ（Xiaomi）が最新スマートフォンのプロモーションで用いた広告表現が、今、大きな議論を呼んでいます。特に問題視されているのは、重要なアピールポイントを大きな文字で強調する一方で、その詳細や条件を極端に小さな文字で端に記載するという手法です。この「大文字強調・小文字注釈」とも言える宣伝スタイルに対し、消費者の間で「誤解を招く」との声が噴出。この事態を受け、かつて自身もスマートフォン事業に携わった経験を持つ、中国ライブコマース界の著名人、羅永浩（Luo Yonghao）氏が業界の「隠れた慣習」について言及し、注目を集めています。消費者の情報リテラシーが高まる中、中国テック企業のマーケティング戦略と誠実さが問われています。
シャオミ宣伝ポスター炎上！「大文字強調・小文字注釈」問題の波紋
先日、シャオミが公開した最新スマートフォン「Xiaomi 17 Proシリーズ」のプレヒートポスターが、ソーシャルメディア上で大きな話題となりました。ポスターの中心には「逆光の王」というキャッチフレーズが大きく掲げられていたのですが、その補足説明として「逆光の王は製品デザインの目標です」という文言が、なんとその約8分の1程度の小さな文字で隅に記されていたのです。このアンバランスな表示は、多くの消費者から「誇大広告ではないか？」「消費者を惑わす意図がある」との指摘を受け、瞬く間に炎上。関連トピックの閲覧数は数百万回を突破し、活発な議論が交わされました。
シャオミは、この種の宣伝手法を以前から採用しているとされており、今回の炎上は、消費者が広告における企業の誠実性や透明性を強く求めるようになっている現状を浮き彫りにしています。
元スマホ事業者・羅永浩が語る「業界の隠れた慣習」
この問題に対し、中国のライブコマース業界で絶大な影響力を持つ羅永浩（Luo Yonghao）氏が自身のライブ配信中に言及し、さらに議論に火をつけました。羅永浩氏は、かつてスマートフォンメーカーSmartisan（錘子科技）を創業した経験を持つ人物であり、その経験から業界の裏側を知る立場にあります。
羅氏は「文字の大小の差を利用してアピールポイントを強調し、制限条件を弱めるこの宣伝方法は、業界に長年存在する潜在的なルールだ」と明言。さらに、「ほとんどのブランドが類似の手法を採用しており、ネットユーザーはすでに多くの事例をまとめている」と述べ、シャオミだけの問題ではないことを強調しました。彼は特定のブランドを非難するのではなく、業界全体の現状について客観的な見解を述べたいと強調しています。
羅氏は、自身の立場や動機について憶測が飛び交う中、ソーシャルメディアを通じて正式に回答しました。今回の発言は、いかなる商業的協力関係とも無関係であり、純粋に業界観察に基づいた客観的な評価であると明言。彼は「私がスマートフォン事業をしていた頃も、何度もこの現象を批判したが、当時は『悪意ある競争』と非難された。今、第三者の立場で発言する方が、かえって自信がある」と語り、長年の問題意識が今回の発言につながったことを示しました。
消費者への誠実さと業界の未来：求められる自主規制
羅永浩氏は、その長文の回答の中で、業界全体の自主規制を呼びかけています。「誤解を招くような『文字遊び』は徹底的に廃止すべきだ」と強く主張する一方で、「しかし、一部の必要な情報は小さな文字で注釈することにも合理性があることを認めなければならない」と、現実的なバランスも示唆しました。
彼は、消費者の知る権利を保障しつつ、企業が合理的な補足説明を使用できるような、より明確な業界規範を確立することを提案しています。現状、シャオミはこの件に関して公式声明を発表していませんが、この宣伝詳細から始まった業界議論は、ソーシャルメディア上で継続的に広がりを見せており、消費者がマーケティングにおける企業の誠実性により一層関心を寄せていることを示しています。
日本の消費者にとっても、ウェブサイトや広告で小さな文字で記載された規約や免責事項を読むことは日常茶飯事です。今回のシャオミの件は、国境を越えて、企業がいかに消費者に誠実に向き合うべきかという普遍的な課題を提起していると言えるでしょう。今後、中国テック企業がこの問題にどう対応し、業界全体の宣伝慣習がどのように変化していくのか、注目が集まります。
元記事: pcd
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