中国のゲームメディア「触乐（chuapp）」の記事が、人気カードゲーム『Marvel Snap』のコミュニティに蔓延する「荒れた」発言の背景を深掘りしています。前『ハースストーン』のディレクターが手掛けたこのF2Pゲームは、ソーシャル要素が少ないにもかかわらず、なぜか公式コミュニティでは罵詈雑言が飛び交う状況に。本記事では、課金モデル、カード入手方法の変更、そしてデジタルゲーム特有の「運」と「バランス」に対する不満が、いかにプレイヤーの感情を刺激し、コミュニティを「暴躁（短気で荒々しい）」な場へと変貌させているのかを考察します。
F2Pゲームの宿命？「暴躁プレイヤー」を生む課金構造
「F2P（Free-to-Play）」モデルは、多くのプレイヤーに気軽にゲームを始める機会を提供しますが、その裏には独特の課題が潜んでいます。記事の筆者・钱雨沉氏が例に挙げるのは、彼自身が一年以上熱中しているというカードゲーム『Marvel Snap』です。このゲームは、元『ハースストーン』の著名デザイナー、ベン・ブロード氏が手掛けた作品として知られています。ソーシャル機能がほとんどないにもかかわらず、その公式フォーラム（中国では「貼吧」と呼ばれる大手掲示板）は、建設的な議論よりも罵詈雑言が飛び交う「暴躁（短気で荒々しい）」な雰囲気で満ちていると指摘されています。
『Marvel Snap』での課金と不満の蓄積
『Marvel Snap』の主な課金ポイントは、新カードの獲得やスキン、アバターなどの装飾品です。特にPvP（Player vs Player）のカードゲームでは、強力な新カードが勝率に直結するため、プレイヤーはこれらを強く求めます。しかし、新カードの入手が重要な課金要素となっている点が、根本的な不満の温床となっているようです。記事では、ゲーム内での新カードの入手方法がこれまでに何度も変更されてきたことにも触れており、この不透明性や不安定さもプレイヤーの不満を増幅させている要因と分析しています。
F2Pモデルとプレイヤーの認識ギャップ
F2Pモデルは、中国では長年主流ですが、いまだに多くのプレイヤーがそのビジネスモデルを十分に理解していないと筆者は指摘します。無料で遊び始め、「良いゲームだ」と感じた途端に、大量の課金要素に直面する。このギャップが「裏切られた」という感情を生み出し、特にゲームのアップデートやバランス調整の際に、その不満がコミュニティに爆発的に現れる傾向があります。筆者は、このような不満を抱えたプレイヤーに対し、「罵ってもゲームモデルは変わらない。嫌なら早々に引退した方が良い」と冷静なアドバイスを送っていますが、同時に「彼らはゲームをそこまで憎んでいるわけではなく、罵ることが感情の捌け口になっているのかもしれない」とも分析しています。
運だけでは片付けられない？「運営への怒り」の正体
プレイヤーの不満は、課金要素だけにとどまりません。デジタルカードゲーム特有の「運」の要素と、それに対する認識もコミュニティを荒れさせる一因とされています。リアルのカードゲームであれば、運の悪さも受け入れられやすいものですが、デジタルゲームでは「発牌員（カードを配るシステム）」がすべてを操作しているように感じられ、不満の矛先がゲーム運営に向かいがちです。
デジタルカードゲーム特有の「発牌員」問題
『Marvel Snap』には3つのレーン（フィールド）があり、それぞれに特性があります。これがゲームの「発牌員」の与える影響を非常に大きくしていると記事は指摘します。どんなに強力なデッキを組んでいても、3つのレーン全てが自分のデッキに不利な特性を持つ場合、あっけなく敗北してしまうことも。筆者自身も、デッキをいくつか変えても、常に相性の悪い相手やレーンに当たってしまう「運の悪い状況」に遭遇したことがあると述べています。理論的には、オンラインゲームはリアルゲームよりも「バランスが取りやすい」はずですが、実際には「バランスが良すぎること」が、かえってプレイヤーの不満を増幅させることがあるようです。運は制御できないが、対戦バランスは人為的に設計されているという認識が、プレイヤーの怒りを運営へと向かわせるのです。
複雑化するゲームとコミュニティの軋轢
筆者は、サービス型ゲームやオンラインゲームのコミュニティが、一般的に雰囲気が悪いと感じているようです。その理由は、収益獲得の仕組みがプレイヤーの感情に影響を与え、一部のプレイヤーを不快にさせるため、より多くの批判が寄せられるからだと分析します。加えて、現代のゲームは様々なシステムが複雑に絡み合っており、運営、ゲームプレイ、収益化の全てを考慮しなければならず、一つの小さな変更が全体に大きな影響を与え、「ちょっとした修正が大きな罵倒を招く」という事態が頻繁に発生しています。ゲームが複雑化するのと同様に、私たちの生活もまた、より速く、より変化の多い時代へと移り変わっています。同じゲームであっても、プレイヤーによってその役割は全く異なり、エンターテインメントとして楽しむ人もいれば、真剣に打ち込む人もいます。複雑さが増せば増すほど問題も発生しやすくなり、不満が生じた際にインターネット上で罵倒することが、最も手軽で迅速な発散方法となっているのかもしれません。筆者は、こうした現象を理解しつつも、「荒れた発言を見たくない」コミュニティ利用者としては苦痛を感じていると心情を吐露しています。
まとめ
『Marvel Snap』のコミュニティに見られる「荒れる」現象は、F2Pというビジネスモデルの構造的な課題と、デジタルゲーム特有の「運」と「バランス」に対するプレイヤーの認識が複雑に絡み合って生じていることが浮き彫りになりました。特に中国市場ではF2Pが主流でありながら、その仕組みへの理解不足が根強い不満を生んでいます。現代のゲームがより複雑化し、多様なプレイヤーのニーズに応えようとする中で、小さな変更が大きな反発を招くことは避けられない課題です。
これは、日本を含む世界のゲーム市場にも共通する問題であり、ゲーム開発・運営側には、透明性の高い情報共有と、プレイヤーの感情をケアするコミュニティマネジメントがより一層求められるでしょう。一方で、プレイヤー側も、F2Pモデルの特性を理解し、建設的な意見交換ができる成熟したコミュニティ形成への貢献が期待されます。ゲームが単なる娯楽ではなく、社会の縮図を映し出す鏡となっていることを、改めて感じさせる興味深い記事でした。
元記事: chuapp
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