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中国の著名企業家、張雪氏がXiaomi創業者・雷軍氏の過去の顧客対応トラブル「掘削機カバー事件」に言及。もし自分が雷軍氏ならどう対応したかを語り、目先の利益よりもブランド価値と顧客の信頼を優先すべきだと提言しました。...